رشد چشمگیر پلتفرمهای سوپرمارکتی آنلاین در ماههای اخیر، این سوال را برای خیلی از فروشندههای کوچک ایجاد کرده: آیا دیگر جایی برای کسبوکار خرد هست؟ جواب این است: این پلتفرمها در حوزهای رقابت میکنند که فروشگاههای کوچک اصلاً در آن نبودهاند — سرعت تحویل کالای پرمصرف روزمره.
نقاط قوتی که یک اپ بزرگ ندارد
- ارتباط انسانی مستقیم: مشتری با یک فروشنده واقعی صحبت میکند، نه یک سیستم خودکار
- تخصص در یک حوزه محدود: یک فروشگاه که فقط روی یک دسته محصول تمرکز دارد، معمولاً شناخت عمیقتری از آن دارد
- محصول منحصربهفرد یا دستساز: چیزی که در انبار یک پلتفرم بزرگ پیدا نمیشود
- انعطاف در سفارش سفارشی: تغییر رنگ، سایز، یا بستهبندی بنا به درخواست مشتری
جایی که نباید رقابت کنید
تلاش برای رقابت مستقیم روی سرعت تحویل یا قیمت کالاهای عمومی، برای یک فروشگاه کوچک معمولاً هزینهبر و بینتیجه است. انرژی را روی چیزی بگذارید که پلتفرمهای بزرگ نمیتوانند تکرار کنند: رابطه شخصی با مشتری.
جمعبندی
رشد کوییککامرس، بازار کالای روزمره پرمصرف را تغییر میدهد، نه لزوماً بازار محصولات تخصصی، دستساز یا سفارشی. تمرکز روی همان تخصصی که دارید، معمولاً استراتژی درستتری از رقابت مستقیم است.